作為耗煤大戶,鑄鍛企業一直頂著高排放、高污染的帽子。而在章丘,一場為鑄鍛企業“摘帽”的行動正在展開。去年底起,章丘推進鑄鍛行業污染治理,截至目前,已有7家鑄鍛企業完成了工業鍋爐的煤改電,接下來,該市61家鑄鍛企業也將陸續別燃煤鍋爐,用上綠色清潔的電鍋爐。
據了解,鑄鍛產業是章丘重要的基礎型、支柱型傳統產業,全市共有鑄鍛企業1091家。但長期以來,鑄鍛產業準入門檻低,規模小、產能低、技術落后,“低、小、散”企業數量眾多。尤其是在防治大氣污染,減少霧霾成為全社會共同目標的當下,鑄鍛企業燃煤鍋爐高排放的問題愈發突出。
為改善大氣質量,章丘于去年底啟動鑄鍛行業污染治理行動,計劃于2016年底將全市鑄鍛企業的燃煤鍋爐全部拆除,改用電能、天然氣等清潔能源,確保污染物穩定達標排放。
為確保環保目標順利達成,國網章丘市供電公司積極對接政府、用戶,制訂煤改電服務方案。公司成立由7人組成的鍋爐煤改電服務小組,提前對轄區內鑄鍛企業進行市場信息調研,設置項目專責聯絡員、專職負責人,全面了解企業用電需求,實行業務服務“一對一”負責制。經過兩個月的調研,共梳理匯總了225家鑄鍛企業計劃實施煤改電。
為確保這些企業早日送電投產,該公司專門開辟煤改電項目用電報裝“綠色通道”,倒排時間節點;推行業擴工程典型設計和驗收工作標準化流程方案,由供電所全程跟蹤業擴工程進度,督促施工隊伍;編制業擴工程進度調查表,記錄從接到客戶申請之日到業擴工程結束各個環節的流轉時間。
“客戶最關心的是什么時候送電,我們要做的就是早日送電。”在該公司營業大廳,當天窗口值班人員劉聰表示。服務鑄鍛企業煤改電是公司當前的一項重要工作,為做好這項工作,公司著力精簡業擴報裝資料和手續,對前來辦理業擴業務的客戶,主動向其提供《客戶新裝、增容用電一次性告知書》,告知辦理用電需提供的資料,辦理的基本流程、相關的收費項目和標準,引導并協助客戶填寫《用電申請表》。“如此一來,客戶不僅少跑了腿,還節約了時間,客戶對公司的服務滿意度也有了大幅提高。”劉聰說。